Support Client
Centre d'Aide
Des réponses claires et transparentes sur nos offres de financement pour particuliers et professionnels.
Questions Générales
Critères d'éligibilité et fonctionnement global.
Toute personne majeure, résidant fiscalement dans le pays et disposant d'un compte bancaire. Nous acceptons les salariés, fonctionnaires, retraités, indépendants et même certains profils sans emploi sous réserve de capacité de remboursement.
Nous sommes 100% en ligne, ce qui réduit nos frais. Cela nous permet d'offrir des taux plus bas, une réponse immédiate et de financer des profils souvent refusés par les banques traditionnelles (CDD, Intérim, Auto-entrepreneurs).
Ma Demande
Processus, délais et documents.
Le strict minimum : Une pièce d'identité valide et un RIB (IBAN). Pour les montants élevés (> 3000€), un justificatif de domicile peut être demandé. Nous ne demandons pas systématiquement les fiches de paie.
Vous obtenez une réponse de principe immédiate à la fin du formulaire. La validation finale et le virement des fonds se font sous 24h ouvrées.
Nos Prêts Spécifiques
Étudiants, Pros, Mariage, Travaux...
Oui. Notre prêt "Startup & Création" ne nécessite pas 3 bilans comptables. Nous étudions votre demande sur la base de votre Business Plan et de votre potentiel de croissance.
Oui. Vous pouvez bénéficier d'un différé de remboursement (franchise) totale ou partielle durant vos études. Vous ne commencerez à rembourser le capital qu'une fois entré dans la vie active.
Absolument. Le prêt Mariage est un crédit non affecté. Vous gérez l'enveloppe globale comme vous le souhaitez : traiteur, salle, alliances et voyage de noces inclus.
Nous proposons les deux. Vous pouvez opter pour un crédit classique (vous êtes propriétaire immédiatement) ou un crédit-bail/leasing (loyers déductibles).
Pour notre "Prêt Personnel Travaux" (jusqu'à 75 000€), aucun devis n'est obligatoire. Vous pouvez réaliser les travaux vous-même. Pour un crédit immobilier travaux plus important, des factures seront demandées.
Coûts et Remboursement
Taux, frais et anticipations.
Tous nos prêts personnels sont à taux fixe. Vos mensualités ne changeront jamais, quoi qu'il arrive sur les marchés financiers.
Oui, totalement ou partiellement, à tout moment et sans aucune pénalité de remboursement anticipé pour les prêts à la consommation.
Sécurité & Données
Protection de votre vie privée.
Oui. Notre site utilise un cryptage SSL 256-bits (niveau bancaire). Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et ne sont jamais revendues à des tiers.
